Q&A
question and answer
営業時間は？
お電話の受付は平日10：００～17：00となっております。 宅配にてお送り頂く処分パソコンは年中無休で受け付けております。 ご質問などの、ホームページからのお問い合わせは24時間受け付けております。
送る以外に処分する方法はありますか？
基本的に宅配便での処分方法のみのご提供となります。 台数が多いや、直接持ち込みたいなどのご要望がございましたら事前にお問い合わせください。 TEL：072-493-2800
どうやってパソコンを送ったらいいの？
パソコンの梱包方法はこちらでご説明させていただいております。 佐川急便で発送いただく場合は、 当社にて送料を負担させていただいておりますので 、佐川急便営業店検索のページにて、 お近くの営業店の集荷専用電話番号をお調べいただき、 配送手続きをお願いいたします。
全品送料着払いOKとなっていますがどんなパソコンでも大丈夫？ 使わなくなったプリンターも着払いで送ってもいいですか？
パソコンは古い、故障している物でも佐川急便発送限定で着払いで送っていただけます。 部品が取り外されているパソコンはお引き受けできませんが ハードディスクのみ取り外していても取引可能です。 送料着払いは佐川急便限定のサービスとなっております。 ゆうぱっく、ヤマト宅急便などで着払いで送られた場合は 受け取り不可となりますのでお間違いの無いようお願いいたします。 また、送料着払い対象はパソコン本体のみです。 プリンターを含む周辺機器のみでの着払い発送は対象外ですが 元払いでお送りいただければ引き取り致します。 但し、着払い対象品と同梱いただいた場合は着払い発送が可能です。
1つの箱に1台しか入れていけないの？
いいえ、複数台お持ちでまとめて入れていただけるのでしたらできる限りまとめて発送をお願いいたします。
ブラウン管モニターの処分に困っています。 引き取っていただけないですか？
申し訳ございませんが現在お引き受けが出来ない状況となっております。
DVDやSDカードを入れたまま送ってしまいました。 返却してもらえますか？
当店到着後のご返却は申し訳ございませんが一切承ることが出来ません。 事前に必ず挿入されていないことをご確認ください。
連絡なしでパソコンを送ってもいいですか？
はい、連絡なしで送っていただいて大丈夫です。 到着次第データー消去しリサイクルいたします。
手続きが面倒なのでかんたんに処分したいのですが？
弊社の引取はとても簡単に行えます。 佐川急便の着払いで送っていただければ完了です。 弊社に到着次第データー消去しリサイクルいたします。
パソコンを処分するのに、リサイクル料はかかるの？
当弊社に着払いで発送していただければ、無料で処分いたします。 通常パソコンの処分方法としては、粗大ごみなどで捨てることは出来ないので、 メーカーや自治体への手続きと、 １台につき3,150円～4,200円の処分料をご負担する必要があります。 弊社にお任せいただければ、 お客様に負担なく完全にデーター消去を実施の上リサイクルさせていただきます。