パソコンの処分や破棄は当店にお任せください。データー消去も無料で行います。

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Q&A

Q1:営業時間は?

年中無休で処分パソコンを受け付けております。
お電話の受付は平日 10:00~17:00 となっております。
ご質問などの、ホームページからのお問い合わせは24時間受け付けております。

Q2:送る以外に処分する方法はありますか?

基本的に宅配便での処分方法のみのご提供となります。台数が多いや、直接持ち込みたいなどのご要望がございましたら事前にお問い合わせください。
TEL:072-425-7185

Q3:どうやってパソコンを送ったらいいの?

パソコンの梱包方法はこちらでご説明させていただいております。

佐川急便で発送いただく場合は、当社にて送料を負担させていただいておりますので、
佐川急便営業店検索のページにて、お近くの営業店の集荷専用電話番号をお調べいただき、配送手続きをお願いいたします。

Q4:全品送料着払いOKとなっていますがどんなパソコンでも大丈夫?
使わなくなったプリンターも着払いで送ってもいいですか?

パソコンは古い、故障しているに関わらず全品着払いで送っていただけます。
但し、部品が取り外されているパソコンはお引き受けできません。
(ハードディスクは取り外していても引取可能です。)

送料着払いは佐川急便限定のサービスとなっております。ゆうぱっく、ヤマト宅急便などで着払いで送られた場合は受け取り不可となりますのでお間違いの無いようお願いいたします。

また、送料着払い対象はパソコン本体のみです。プリンターを含む周辺機器のみでの着払い発送は対象外ですので送っていただいても受け取りが出来かねます。
但し、パソコンを梱包された際の、ダンボールと一緒に入る大きさの周辺機器は、一緒に入れていただいての着払い発送は可能です。

Q5:1つの箱に1台しか入れていけないの?

いいえ、複数台お持ちでまとめて入れていただけるのでしたらできる限りまとめて発送をお願いいたします。

Q6:ブラウン管モニターの処分に困っています。
引き取っていただけないですか?

申し訳ございませんが現在お引き受けが出来ない状況となっております。

Q7:DVDやSDカードを入れたまま送ってしまいました。返却してもらえますか?

当店到着後のご返却は申し訳ございませんが一切承ることが出来ません。
事前に必ず挿入されていないことをご確認ください。

Q8:自分で梱包して発送するのが手間なのでどうにかしたい

お客様で送料及び梱包料をご負担していただく形であれば、下記のサービスがお勧めです。
ヤマト急便『パソコン宅急便』

Q9:連絡なしでパソコンを送ってもいいですか?

はい、連絡なしで送っていただいて大丈夫です。
到着次第データー消去しリサイクルいたします。

Q10:手続きが面倒なのでかんたんに処分したいのですが?

弊社の引取はとても簡単に行えます。
川急便の着払いで送っていただければ完了です。
弊社に到着次第データー消去しリサイクルいたします。

Q11:パソコンを処分するのに、リサイクル料はかかるの?

弊社に着払いで発送していただければ、無料で処分いたします。

通常の処分方法としては、粗大ごみなどで捨てることは出来ないので、メーカーや自治体への手続きと、1台につき3,150円~4,200円の処分料 をご負担する必要があります。
弊社にお任せいただければ、コストがかかりません。

Q12:データー消去証明書申込書が印刷出来ない。

お手数ですが、処分されたいパソコンと一緒にメモ書きにて、

をお書きください。